Referit | Kennisbank | CRM
3289
page-template-default,page,page-id-3289,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.8.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive
 

Kennisbank ‘C’ / CRM

CRM:

CRM staat voor Customer Relationship Management. Met CRM wordt vaak het systeem bedoeld waarmee Customer Relationship Management gerealiseerd wordt.

Een CRM-systeem is een tool om Customer Relationship Management te kunnen bedrijven. CRM is beter te definiëren als een manier van werken. CRM over het managen van je klanten. Door je klanten te structureren en op een gestructureerde manier actief te managen kan je potentieel meer uit je klantrelaties halen.